আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

btd22-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
• নিরাপত্তা প্রশ্নোত্তর এবং অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস মডেল
• পরিষেবার মধ্যে আপনার কার্যকলাপের লগ — কোন পেজে কখন গেছেন, কতক্ষণ ছিলেন
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান বা পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে আপনার সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য পেতে পারি। এই তথ্য কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

btd22 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিষেবা ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৪.১ প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলি পরিষেবার মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — যেমন লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখা। এই কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।

৪.২ বিশ্লেষণ কুকি

ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য আমরা বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয় এবং পরিষেবা উন্নয়নে কাজে লাগানো হয়।

৪.৩ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দমতো ভাষা, গেমিং সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলি ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে পরিষেবার কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

btd22 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত
• সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়
• সার্ভার ও ডেটাবেজে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের জন্য বহুস্তরীয় প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালনা
• তথ্যে অ্যাক্সেস কেবলমাত্র অধিকারপ্রাপ্ত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ

৬.১ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রক্ষার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য তথ্য ধরে রাখা হতে পারে।

৬.২ নিরাপত্তা লঙ্ঘন

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় যদি আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, আমরা দ্রুততার সাথে আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণের পরামর্শ দেব।

btd22 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য" — এই নীতি কঠোরভাবে প্রযোজ্য)। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো ব্যক্তি ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে প্রমাণিত হলে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

btd22 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি।